조아성형외과의원

서비스 이용약관

조아성형외과의원 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 전기통신사업법령 및 정보통신망이용촉진등에 관한 법령에 의하여 조아성형외과의원(이하 "병원"이라 한다)이 제공하는 인터넷 홈페이지 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이트와 이용자의 권리 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. 이용자 : 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.

2. 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 병원에서 선정한 사람을 말합니다.

3. 개인정보 : 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 환자번호 등의 사항에 의하여 특정 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 인식할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

1. 병원은 본 약관의 내용과 상호, 병원 소재지, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.

2. 병원은 불가피한 사정이 있는 경우 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 병원은 사정상 변경의 경우와 영업상 중요사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 공지 또는 통보함으로써 효력을 발생합니다.

4. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 내용 및 변경)

1. 병원은 다음의 서비스를 제공합니다.

① 병원의 정보 및 상품, 시술 정보 안내
② 병원 또는 연결사이트를 통해 제공되는 각종 예약 서비스

2. 병원은 불가피한 사정이 있는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 서비스 화면에 공지하거나 기타의 방법으로 이용자에게 통보합니다.

3. 병원은 서비스 내용의 변경으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단, 병원의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)

1. 병원은 시스템 등 장치의 보수점검교체 및 고장, 통신의 두절, 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 병원은 전항과 같은 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 단, 병원의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조 (진료예약의 신청 및 성립)

1. 이용자는 홈페이지 상에서 이하의 방법에 의하여 진료예약을 신청합니다.

① 이름, 전화번호, 생년월일 입력
② 방문목적, 예약일시 선택
③ 이 약관에 동의한다는 표시

2. 병원은 제1항의 예약신청에 대하여 다음 각호의 사유에 해당하지 않는 한 승낙합니다.

① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
② 기타 예약신청에 승낙하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

제2장 개인정보의 보호

제7조 (개인정보의 수집)

1. 병원은 이용자의 정보수집 시 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

2. 이용자의 개인정보를 수집하는 때에는 이하 각호의 경우를 제외하고는 당해 이용자의 동의를 받습니다.

① 법률에 특별한 규정이 있는 경우
② 서비스이용계약의 이행을 위해서 필요한 경우
③ 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

3. 병원은 개인정보의 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조되지 아니하도록 안정성 확보에 필요한 기술적 조치 등을 강구합니다.

4. 병원은 개인정보의 수집목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제8조 (개인정보의 수집목적 및 이용목적)

1. 이용자에게 원활한 의료정보 제공을 위한 온라인 및 오프라인에서의 공지기능

2. 사용자 인증 절차 및 병원 내 진료와 관련된 진료정보서비스 제공

3. 병원의 홈페이지의 원활한 운영 및 통계분석자료로 활용

제9조 (개인정보의 이용 및 제공의 제한)

1. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적 외 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 따른 이용자의 피해에 대한 모든 책임은 병원이 집니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

① 법률에 특별한 규정이 있는 경우
② 서비스의 제공에 따른 요금정산 및 배송 등을 위하여 필요한 경우
③ 통계작성, 학술활동 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

2. 정보통신서비스제공자로부터 이용자의 개인정보를 제공받은 자는 당해 이용자의 동의가 있거나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하여서는 안됩니다.

제10조 (이용자의 권리)

1. 이용자는 언제든지 제10조 제2항, 제15조 제1항 또는 동조 제2항의 규정에 의한 동의를 철회할 수 있습니다. 단, 철회의 의사표시는 병원 또는 병원으로부터 정보를 제공받은 자에게 전자우편이 도달된 때로부터 유효합니다.

2. 이용자는 병원에게 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있으며, 자신의 개인정보에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다

3. 제1항 및 제2항에 의한 철회, 열람, 정정의 요구는 병원의 운영자에게 전자우편을 보내는 방식으로 하여야 하며, 병원은 전자우편이 도달된 후 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 병원이 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

제3장 서비스에 관한 책임의 제한

제11조 (상담서비스)

1. 병원은 원활한 예약을 위해서 상담원이 유, 무선상으로 건강상담 및 예약 상담을 진행할 수 있습니다.

2. 다음과 같은 상담신청의 경우에는 상담을 거절할 수 있습니다.

① 같은 내용의 상담을 반복하여 신청하는 경우
② 상식에 어긋나는 표현을 사용하여 상담을 신청하는 경우
③ 진단명을 요구하는 상담을 신청하는 경우
④ 치료비, 검사비, 의약품 가격 등에 대하여 상담을 신청하는 경우

3. 병원은 이용자의 상담 내용이 상담원을 제외한 제3자에게 유출되지 않도록 최선을 다해 보안을 유지하려고 노력합니다. 다만, 다음 각호의 사유로 인하여 상담 내용이 공개 또는 훼손된 경우 병원은 책임을 지지 않습니다.

① 사용자의 부주의로 비밀번호가 유출된 경우
② 천재지변 등 기타 불가항력에 의한 경우

4. 이용자의 상담요청에 대한 종합적이고 적절한 답변을 위하여 상담의사들은 상담 내용과 답변을 참고할 수 있습니다.

5. 서비스에서 진행된 상담의 내용은 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.

① 학술활동
② 인쇄물, CD-ROM 등의 저작활동
③ FAQ, 추천상담 등의 서비스 내용의 일부

제4장 병원 및 이용자의 의무 시작

제12조 (병원의 의무)

1. 병원은 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.

2. 병원은 이용자의 신용정보를 포함한 개인신상정보의 보안에 대하여 기술적 안전 조치를 강구하고 관리에 만전을 기함으로써 이용자의 정보보안에 최선을 다합니다.

3. 병원은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제13조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.

① 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
② 병원에 게시된 정보의 변경
③ 병원이 정한 정보 이외의 정보(프로그램 등)의 송신 또는 게시
⑤ 병원 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑥ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 병원에 공개 또는 게시하는 행위
⑦ 다른 이용자에 대한 건강진료 및 상담을 하거나 알선하는 행위
⑧ 제3자의 진료행위를 선전하는 행위
⑨ 상품을 판매하거나 판매를 알선하는 행위
⑩ 기타 부적절하다고 판단하는 행위

2. 전항 각호의 정보 또는 기타 병원이 사이트 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 홈페이지에 게시되거나 사이트와 링크된 곳에 게시된 경우, 병원은 이용자 또는 기타 정보의 게시를 행한 자의 승낙 없이 홈페이지에 게재된 당해 정보를 삭제하거나 링크를 단절할 수 있습니다. 단, 병원은 이러한 정보의 삭제링크의 절단 등을 할 의무를 지지 않습니다.

제5장 기타

2. 이용자는 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 병원의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3 자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제15조 (분쟁해결)

1. 본 이용약관에 규정된 것을 제외하고 발생하는 서비스 이용에 관한 제반 문제에 관한 분쟁은 최대한 쌍방합의에 의해 해결하도록 합니다.

2. 이용자가 홈페이지 이용과 관련하여 불만이 있거나 의견을 제시하고자 하는 경우에는 전자메일로 홈페이지에 대한 불만사항 또는 의견을 제출하면 됩니다.

3. 병원은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단하는 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

제16조 (재판권 및 준거법)

1. 병원과 이용자 간에 서비스 이용으로 발생한 분쟁 등에 관하여는 대한민국 법령이 적용되며, 소송의 관할은 당사자 간 합의에 따르고, 사전 합의된 바가 없는 경우에는 민사소송법에 따라 관할 법원을 정합니다.

2. 병원과 이용자 간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

부칙 (방침 변경에 따른 공지 의무)

본 약관은 2026년 7월 23일부터 시행됩니다.

개정 이력

- 최초 작성 및 시행

- 공지일로부터 30일 이내 개정된 이용약관에 거부 의사를 표시하지 않으신 경우에는 개정에 동의하신 것으로 간주됩니다.